远瑞企服平台隐私权政策
版本: 2021年12月24日
关于我们

上海远瑞企业服务有限公司成立于2011年,是一家从事科技政策咨询、项目策划与公关、商务代理代办、财税服务、园区服务等业务的综合性企业服务提供商。为推动中小企业实现跨越式发展,主动对接、跨前服务、纾困解难,依托产业大数据优势,精准满足企业在创业和发展过程中的多方面需求,以“点对点”服务赋能企业发展,并以政、园、企、服为一体的联动平台,提升企业的归属感和获得感。

 

联系方式:021-61183254

 

邮箱:zyf@yuanrui.sh.cn

 

网址:www.yuanrui.sh.cn

 

办公地址:上海市浦东新区沈梅路123弄星月智汇湾58号楼503

 

尊敬的用户,我们对《远瑞企服隐私权政策》进行了如下更新。本次更新主要集中在:1.补充完善收集、使用信息类型及具体场景;2.新增个人信息的存储地域和期限;3.增加个人帐号注销权利说明;4.隐私权政策标题统一。

 

更新日期:20211224

 

如果您有任何疑问、意见或建议,请随时与我们联系。

 

欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全。鉴此,远瑞企服(或简称我们本平台)制定本《远瑞企服隐私权政策》(下称本政策),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。

 

在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以 粗体 / 粗体下划线 标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。

 

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。


定义及适用范围

(一)定义

 

个人信息: 是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

 

个人敏感信息: 是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。具体包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等个人信息。

 

个人信息删除 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

 

儿童 指不满十四周岁的未成年人。

 

本协议中涉及的个人敏感信息,将采用加粗字体突出显示。

 

(二)适用范围

 

本政策适用于:远瑞企服平台服务提供者以网站、移动客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。 如我们及关联公司的产品或服务中使用了远瑞企服的产品或服务,但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。


我们如何收集、使用您的信息

(一)收集、使用信息的种类

 

为了向您提供更好以及更个性化的服务,并努力提高您的用户体验,我们需要/可能需要收集、使用信息的种类如下:

 

1、您向我们提供的信息

 

1)当您注册远瑞企服帐号及您在使用相关远瑞企服服务时填写、提交和/或以其他任何方式提供的信息,包括 您的姓名、性别、出生年//日、电话、电子邮箱、行业、公司、岗位 您可以选择不提供某一或某些信息,但是这样可能使您无法使用远瑞企服的许多特色服务。请您理解,我们使用您提供的信息是为了回应您的要求,为您在远瑞企服享受服务提供便利,完善远瑞企服与您进行信息沟通。另外,我们可能会将您所提供的信息与您的远瑞企服帐号关联,用以识别您的身份。

 

2)您入驻平台成为企业账户的用户时,我们将收集您的以下信息: 头像、姓名、性别、出生年份、手机号、邮箱。 这部分信息除您之外,比您权限更好的本企业内部其他用户也可以看到。

 

3) 在您访问远瑞企服网站或使用远瑞企服产品服务,并选择使用社交帐号绑定、邮箱功能时,远瑞企服系统将会根据您的需要,自动接收并记录 您的相关帐号信息(包括但不限于您的社交帐号信息、邮箱帐号信息)。

 

4)除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与我们的客服团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的 问卷答复信息,以及您与远瑞企服的关联方、远瑞企服合作伙伴之间互动时我们获得的相关互动信息及内容。

 

2、我们在您使用远瑞企服过程中获得的信息。

 

为了提高服务质量和用户体验,我们会留存您使用服务以及使用方式的相关信息,这类信息包括:

 

1)在您访问远瑞企服网站或使用远瑞企服产品服务时,包括但不仅限于企业数据服务、知产数据服务、政策补贴数据服务远瑞企服系统自动接收并记录您的 浏览器、手机和计算机上的信息(包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录数据)、设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

 

2)当您下载或使用远瑞企服远瑞企服关联方及合作伙伴开发的应用程序,或访问并使用远瑞企服网页服务时,远瑞企服可能会读取 您的位置信息 (大多数移动设备将允许您关闭定位服务,具体建议您联系您的移动设备的服务商或生产商)。

 

3为了向您展示、推荐及定制更契合您需求的服务信息 当我们向您提供产品/服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况作为服务日志保存, 包括但不限于浏览、搜索及查询数据、关联企业、帐号管理、服务进度查询、收藏及关注的企业/政策、项目发布的日志数据以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间

 

3、来自第三方的信息

 

指在您注册远瑞企服帐号和使用服务过程中,您授权远瑞企服可向远瑞企服的关联方、合作伙伴所收集的相关信息,以及您授权远瑞企服的关联方、合作伙伴可向远瑞企服分享相关的信息。这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息远瑞企服会将此类信息汇总,用于帮助远瑞企服向您提供更好以及更加个性化的服务或更好的预防互联网欺诈。

 

您了解并同意,以下信息类型不适用本政策:

 

1)您在使用远瑞企服提供的搜索服务时输入的关键字信息;

2)违反法律法规规定或违反远瑞企服规则行为及远瑞企服已对您采取的措施;

3)应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息

4)其他您与远瑞企服远瑞企服的关联方所签署的协议(包括在线签署的电子协议,例如《远瑞企服服务协议》、服务合同等)以及远瑞企服规则中明确约定或提示您不适用本政策的与您有关的信息。

 

(二)授权收集、使用的场景

 

我们深知个人信息对您的重要性,并将尽我们最大的努力保护您的个人隐私。当您使用远瑞企服时,您可以有权选择授权我们收集和使用个人信息的场景。

 

1、当您使用远瑞企服时,为了您能够及时接收到我们为您推荐的企业服务相关内容,包括但不限于桌面角标、悬浮通知、锁屏通知等形式,我们需要获取您设备的发送通知授权。

 

2、当您使用本机号码一键登录功能时,您可通过已认证的手机号一键登录,您在体验该功能时,我们将以只读方式访问您的电话状态,包括设备的电话号码,当前的蜂窝网络信息、运营商信息,相应地,我们需要获取您设备的访问电话状态权限。

 

3、当您使用远瑞企服扫码登录企业认证功能时,我们需要获取您设备的相机-拍摄权限;为实现上传图片、上传头像的功能,我们需要获取您设备的存储-读取外置存储器权限;为实现保存图片的功能,我们需要获取您设备的写入外置存储器权限;

 

4、当您使用企业认证功能时,我们会收集您主动提供的 身份认证材料(包括:营业执照照片、法人法定代表人身份证(人像面)照片、授权书), 以确保信息真实有效。上述信息属于敏感信息,您有权拒绝提供该信息。请您知悉,拒绝提供该信息仅会使您无法获得企业认证及关联功能,但不影响您正常使用远瑞企服的其他基本功能。当您使用实名认证功能时,我们会收集您主动提供的 身份认证材料(包括:身份证正面照、授权申请书) 上述信息属于敏感信息,您有权拒绝提供该信息。 请您知悉,拒绝提供该信息仅会使您无法获得实名认证及关联功能,但不影响您正常使用远瑞企服的其他基本功能。以上功能均使用到阿里云的身份证、营业执照核验功能,用于辅助您进行认证。

 

5、设备信息:我们会根据您在访问及/或使用中、应用处于后台时的具体操作(百度地图等),接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息);

 

为了保障网络访问和服务的基本安全我们会收集您的MAC地址作为定位您的网络设备,为收集上述信息,我们需要调用 您设备的手机状态、更改wifi状态权限。 我们收集您的上述信息是为了保障网络访问和应用运行安全。


我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie的使用

 

1Cookie是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的Cookie 是唯一的,它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。

 

2远瑞企服使用 Cookie 来帮助您实现您的联机体验的个性化,使您在远瑞企服及其关联方获得更轻松的访问体验。例如,Cookie 会帮助您在后续访问远瑞企服网站时调用您的信息,简化记录您填写个人信息(例如一键登录)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。

 

3、您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。如果选择拒绝Cookie,那么您可能无法完全体验所访问的远瑞企服网站或某些服务的全部功能。

 

(二)网络Beacon的使用

 

远瑞企服网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"),它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie远瑞企服使用网络beacon的方式有:

 

1、远瑞企服通过在远瑞企服网站上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问 cookie 辨认注册用户。

 

2远瑞企服通过得到的cookie信息,可以在远瑞企服网站提供个性化服务。


我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一) 共享

 

1当您使用远瑞企服App时,我们的部分服务或功能,需要使用第三方SDK来协助完成,或者由第三方SDK直接提供相关服务。目前我们的SDK合作方包括:

 

1)为了实现百度定位及企业地址在地图中显示的功能,我们引入了百度定位的SDK,这需要收集 您的wifi 状态,获取您的位置信息(可能包括GNSS信息、WIFI地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、手机信号强度信息);

 

2)为了实现快捷登录功能,我们的产品集成了数字天堂(北京)网络技术有限公司(DCloud)的Uni一键登录SDK,此SDKDCloud联合个推公司推出的,整合了三大运营商网关认证能力,通过运营商的底层SDK,实现App端无需短信验证码直接获取手机号,也是很多主流App都提供的一键登录功能。以上第三方SDK需要收集您设备的 IOS广告标识符(IDFA)、MAC地址、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、应用列表、基站信息及地理位置信息。

 

3)为了实现分享功能,我们集成了微信分享SDK,需要收集您设备的 iOS广告标识(IDFA)、MAC地址、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI) 信息。

 

4)为了实现企业和个人实名认证功能,我们集成了阿里云营业执照及身份证核验SDK集成了百度的名片识别SDK以上SDK要求收集您的 设备信息操作系统版本摄像头,传感器个人身份证号、姓名、手机号、企业名称、社会统一信用代码信息。

 

我们已与第三方SDK服务商约定严格的数据安全保密义务,确保其会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其主动共享您的个人信息。您点击同意本隐私政策时,即视为您授权同意我们的合作伙伴按照前述规定获取并处理您的权限及信息。

 

2、在未获得您的明确同意前提下,远瑞企服不会将您的信息转让给任何主体,如果远瑞企服发现用户和第三方合作伙伴出现该类行为,我们将终止合作,并追究责任。

 

3、为保障您的信息安全,我们将详细的第三方服务名单公示,详见 附件1第三方服务列表

 

(二)转让、公开披露

 

您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分,我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。 除以下情形外,我们不会将您的个人信息转让、公开披露给第三方:

 

1、征得您的同意或授权。

 

2、根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。

 

3、出于实现我们对您个人信息的管理和使用部分所述目的,或为履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利,向远瑞企服的关联方、合作伙伴或代表远瑞企服履行某项职能的第三方(例如代表我们发出推送通知的通讯服务商等)分享您的个人信息。

 

4、您出现违反中国有关法律、法规规定或者违反您与远瑞企服签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或违反相关远瑞企服规则时需要向第三方披露的情形。

 

5、为维护远瑞企服及其关联方或其他远瑞企服用户的合法权益。随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将在转移前通知您。


我们如何存储和保护您的信息

1、个人信息的存储

 

1)存放地域:除非有法律法规明确规定,您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。

 

2)存储期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在提供服务所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销帐号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。

 

3远瑞企服不会超期储存您的信息,当您选择退出、终止服务注销帐号或是远瑞企服不再向您提供服务,将对您的信息进行删除或者匿名化处理。

 

2、个人信息的保护

 

1远瑞企服严格保护您的个人信息安全。我们将尽可能使用各种制度、安全技术和程序等措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、篡改、披露或破坏,例如防火墙、传输层加密(例如SSL),我们会严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行安全审计,对用户身份鉴别(个人实名、三要素、企业授权书、电子签章服务等)、对敏感数据加密处理,对访问权限控制、对恶意代码进行防范等,我们无法完全避免信息泄露的风险,所以我们无法做出任何确定性的保证或承诺。

 

2)您可以在应用中查阅您提交给远瑞企服的所有个人信息,您也可通过上述途径更新除实名认证信息之外的其他个人信息(您的实名认证信息是您通过实名认证时使用的姓名和身份证信息)。

 

3)在通过远瑞企服与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的帐号及密码发生泄露,请您立即联络我们的客服,以便我们采取相应措施。

 

4)互联网环境并非百分之百安全,强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的帐号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的帐号或密码发生泄露,请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

 

5)我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全保护措施和能力,以防止您的个人信息泄露。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您安全事件的情况、事件可能对您的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。


您如何管理您的信息

远瑞企服依照法律法规保护您的合法权利,您可以通过以下方式管理您的信息:

 

(一)访问您的个人信息

 

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

 

1、帐号信息:如果您希望访问您的帐号中的个人资料信息,您可以使用您在远瑞企服的帐号和密码登录您所注册的远瑞企服APP“我的-设置-账户与安全”查询 头像、昵称、手机号码、性别、地区帐号信息、绑定的微信

 

2、如您需要访问您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,您还可以根据本政策所列明的方式联系我们,我们会及时响应您的请求。

 

(二)更正您的个人信息

 

1、当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权通过远瑞企服APP“我的-设置-账户与安全”功能进行个人信息修改,或者联系我们的客服要求我们做出更正。

 

2、如您需要访问您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,您还可以根据本政策所列明的方式联系我们,我们会及时响应您的请求。

 

(三)删除您的个人信息

 

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

 

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

 

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

 

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

 

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了帐号;

 

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已获得您的独立授权。

 

当您在我们的服务中删除信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

 

(四)改变您授权同意的范围

 

如果您希望改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围,您可以通过删除信息、关闭设备功能,或者通过本政策提供的联系方式与客服取得联系。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,应当不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

(五)帐号注销

 

您可以通过以下方式注销您的帐号:

 

1、根据本政策的客服联系方式,通知客服对帐号进行注销;

 

2、通过远瑞企服APP-我的-设置-”帐号与安全“-“帐号注销,在线进行实时注销

 

在您主动注销帐号之后,我们将停止为您提供帐号绑定服务,并严格依照法律、法规的要求,删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

 

(六)响应您的上述请求

 

对于您或其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,我们将在15天内做出答复。如您不满意我们的答复,还可以通过远瑞企服客服或本政策下提供的其他联系方式直接向我们发起投诉。

 

为保障您的帐号安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先要求您验证您的身份(如要求您提供书面请求或其他方式),然后再处理您的请求。

 

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用, 但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

 

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

 

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。


我们如何处理未成年人的信息

1、我们非常重视并致力于对未成年人个人信息的保护。我们的网站及服务主要面向成年人。 如果您是14岁以下未成年人,我们建议您和您的父母或其他监护人一起仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

 

2、远瑞企服根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

 

3、如您是未成年人的父母或其他监护人,请您在发现我们未经许可收集了未成年人的个人信息时及时与我们联系,我们会尽快删除相关信息。

 

4、 对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。


本政策如何更新

为给您提供更好的服务,远瑞企服的业务将不时变化,本政策也将随之调整。我们会通过在远瑞企服网站、移动端APP上发出更新版本并提醒您相关内容的更新,也请您访问远瑞企服以便及时了解最新的隐私权政策。涉及到个人订单类业务发生变更时,远瑞企服客服人员会及时通过电子邮件、电话、短信等方式告知您。当您使用远瑞企服提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照修订后的隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息。


您如何联系我们

1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,可以通过远瑞企服平台意见反馈、邮箱、客服与我们联系;

 

2、如发现个人信息可能被泄露,可以通过远瑞企服平台意见反馈、邮箱、客服与我们联系 (需注意的是,我们可能不会回复与本政策无关的问题)。

 

上海远瑞企业服务有限公司-联系方式:

 

客服电话:021-61183254

 

个人信息保护专用邮箱:zyf@yuanrui.sh.cn  private@runrise.com.cn 

 

地址:上海市浦东新区沈梅路123弄星月智汇湾58号楼503

 

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。